Politique de confidentialité

DONNÉES PERSONNELLES

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est un ensemble de lois mis en place par la Commission Européenne à partir du 25 mai 2018 pour toutes les entreprises qui opèrent en Europe. MAISON NATHALIE BLANC est donc concernée.

QU'EST-CE QUE CELA CHANGE VRAIMENT ?

Pour protéger les internautes contre les fuites de données ou la mauvaise utilisation des données personnelles, il est désormais obligatoire pour les entreprises de tenir les visiteurs informés de tous les traitements informatiques effectués à l'aide des données collectées. Comme tous les e-commerçants, nous collectons des données sur nos internautes et nous travaillons avec plusieurs prestataires tiers, qui ont donc accès à une partie de nos données. Ces données sont essentielles pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site et garantir le bon déroulement de votre commande.

OÙ SONT LES SERVEURS DU SITE www.nathalieblancparis.com ?

Les serveurs du site MAISON NATHALIE BLANC sont exclusivement hébergés chez OVH, en France. Dans ces serveurs se trouve notre base de données nécessaire au fonctionnement du site. Les informations relatives aux comptes clients y sont stockées. Afin de vous permettre de retrouver l'historique de vos commandes, ces données ne sont supprimées que si vous en faites la demande.

NATHALIE BLANC REVEND-ELLE MES DONNÉES PERSONNELLES ?

MAISON NATHALIE BLANC ne vend pas vos données personnelles, et nous ne le ferons jamais. Certaines entreprises échangent des fichiers clients à des fins de prospection commerciale, ce n'est pas le cas de MAISON NATHALIE BLANC. Toutes les données que nous collectons restent chez nous et ne seront jamais données, louées ou vendues à une entreprise tierce.

MES MOTS DE PASSE SONT-ILS SÉCURISÉS ?

Les mots de passe sont stockés de manière « cryptée » et ne peuvent pas être décryptés. Vos mots de passe sont donc en sécurité.

ET MON NUMÉRO DE CARTE BANCAIRE ?

Pour les paiements par carte bancaire, nous travaillons avec les plus grands prestataires français, PAYPAL et STRIPE, ce qui garantit la sécurité de vos données. À aucun moment nous n'avons accès à votre numéro de carte bancaire.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTEZ-VOUS SUR MOI ET À QUOI SERVENT-ELLES ?

MAISON NATHALIE BLANC peut être amenée à demander des données personnelles à l'internaute lors de la consultation et de l'utilisation du site, notamment :

• Lorsque l'internaute crée un compte,

• Lorsque l'internaute passe une commande sur le Site,

• Lorsque l'internaute contacte le service client.

Les données collectées sont destinées à l'usage de MAISON NATHALIE BLANC pour permettre la gestion de la relation commerciale et contractuelle avec l'internaute et l'informer, le cas échéant, des offres et actualités. L'internaute peut recevoir, s'il y a expressément consenti, de la prospection électronique de la part de MAISON NATHALIE BLANC et de ses partenaires. L'internaute peut l'annuler à tout moment via le lien de désabonnement contenu dans la prospection électronique susmentionnée.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004, le visiteur dispose d'un droit d'accès, d'opposition et de rectification aux données personnelles le concernant comme précisé dans le chapitre « protection de la vie privée ».

L'utilisation de cookies par l'Éditeur du Site a uniquement pour but de permettre ou de faciliter la communication par voie électronique. Le visiteur et/ou client est invité dès la page d'accueil à indiquer son consentement à l'utilisation de ces derniers et conserve en tout état de cause la possibilité d'accepter ou de s'opposer à l'enregistrement de cookies en configurant les options de son navigateur internet.

Commandes : Lorsque vous créez un compte client sur notre site, nous enregistrons dans nos systèmes toutes les informations nécessaires pour passer une commande : votre email, vos nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de téléphone afin que nous puissions préparer et livrer votre colis. Ces données de commande sont transmises aux différents prestataires qui interviennent pour que votre colis arrive chez vous : notre logisticien qui prépare le colis et le transporteur qui l'apporte à votre domicile. Ils n'ont absolument pas le droit d'utiliser vos données à d'autres fins que le traitement de votre commande et doivent supprimer ces données de leur système informatique après traitement. Ces prestataires stockent les données dans des centres de données en Europe. Toutefois, si vous choisissez une livraison hors d'Europe, vos données telles que votre adresse postale sont nécessairement transmises aux services logistiques du transporteur qui vous livrera dans ce pays.

Newsletter : Si vous nous avez donné votre consentement, nous utilisons également votre adresse email pour vous envoyer notre newsletter hebdomadaire. Notez que si vous ne souhaitez plus recevoir ces emails, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » situé au bas de la newsletter ou directement sur le site dans votre espace mon compte / données personnelles. Cela prend effet immédiatement. Afin de nous améliorer constamment, nous utilisons des logiciels et des services gérés par des prestataires tiers nous permettant de mieux comprendre notre activité. À ce titre, nous fournissons à ces outils des données sur notre base de données clients, votre historique de navigation sur notre site et des informations sur les produits commandés. La plupart de nos outils sont hébergés en France ou en Europe, mais certains sont actifs aux États-Unis. Par conséquent, toutes ces données manipulées à des fins statistiques hors d'Europe sont totalement anonymisées.

Publicité : Comme la plupart des commerçants en ligne, nous enregistrons vos visites puis vous affichons des publicités lorsque vous naviguez sur d'autres sites web. Ce processus ne traite aucune donnée personnelle et ni la régie publicitaire ni les sites tiers affichant nos publicités n'ont accès à vos coordonnées. Si vous ne souhaitez plus voir nos publicités, vous pouvez supprimer les cookies de votre navigateur web. Comment supprimer les cookies ? https://www.comment-supprimer.com/les-cookies/

QUE FAIRE SI JE SOUHAITE MODIFIER OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE VOUS AVEZ SUR MOI ?

La plupart des données peuvent être modifiées directement par vous-même depuis votre espace client sur notre site web. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, nous vous invitons à écrire un email à contact@nathalieblancparis.fr en précisant votre demande.

POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

MAISON NATHALIE BLANC informe les internautes, à travers cette politique, qu'elle peut utiliser des cookies lorsque l'internaute navigue sur les différentes interfaces et pages du site https://www.nathalieblancparis.com/ (le « Site Web ») ainsi que lors du processus d'inscription, de son téléchargement et de sa mise à jour. Lors de l'utilisation du Site Web, vous acceptez expressément et autorisez l'utilisation de cookies, conformément à notre Politique en matière de Cookies.

Que sont les cookies ? Un cookie est un petit fichier texte qu'un serveur web peut conserver sur le disque dur d'un ordinateur pour stocker des informations sur l'utilisateur. Le cookie identifie de manière unique votre ordinateur et ne peut être lu que par le site web qui l'a envoyé à l'ordinateur. Un cookie n'est pas un fichier exécutable ni un programme et ne peut donc pas se propager.

À quoi servent les cookies ? L'utilisation de cookies a pour but de reconnaître les utilisateurs et de pouvoir fournir un service meilleur et plus personnalisé. Pour ce faire, nous identifions l'origine de l'utilisateur, ses préférences (pays, identifiant, caractéristiques de son navigateur, informations d'utilisation, etc.) et collectons des informations sur l'utilisation de notre site web. Le but de l'utilisation des cookies est d'obtenir des informations statistiques sur l'utilisation de notre Site Web. En configurant votre navigateur pour refuser les cookies, certaines fonctions, pages ou espaces du Site Web ne seront pas accessibles, ce dont nous ne saurions être tenus responsables. Nous attirons également votre attention sur le fait que, lorsque vous vous opposez à l'installation ou à l'utilisation d'un cookie, un cookie de refus est installé sur votre équipement terminal. Si vous supprimez ce cookie de refus, il ne sera plus possible de vous identifier comme ayant refusé l'utilisation des cookies. De même, lorsque vous consentez à l'installation de cookies, un cookie de consentement est installé. Les cookies de consentement ou de refus doivent rester sur votre équipement terminal.

Comment puis-je désactiver les cookies ? L'internaute peut paramétrer son navigateur pour accepter ou refuser les cookies qu'il reçoit ou pour que le navigateur l'avertisse lorsqu'un serveur souhaite conserver un cookie ou le supprimer de son ordinateur. Sur téléphone mobile, il peut supprimer les cookies dans l'option « Paramètres ». Pour empêcher l'installation de cookies, vous devez suivre les instructions correspondant au navigateur utilisé :

• Internet Explorer : dans le menu « Outils > Options Internet », cliquez sur l'onglet « Confidentialité », sélectionnez le paramètre souhaité et appuyez sur les paramètres avancés. Sélectionnez « Ignorer la gestion automatique des cookies ». Cochez « Activer » ou « Bloquer ». Nous vous recommandons d'activer l'option « Toujours accepter les cookies de la session » pour permettre une navigation plus optimale sur notre Site Web.

• Firefox : dans le menu « Outils > Options », cliquez sur l'onglet « Vie privée ». Activez ou désactivez « Accepter les cookies des sites web » ou « Indiquer aux sites web de ne pas me pister », selon la version de votre navigateur. Vous pouvez également supprimer les cookies installés en cliquant sur l'option « supprimer les cookies individuellement ».

• Chrome : dans le menu « Outils > Paramètres », cliquez sur l'onglet « Confidentialité > Paramètres de contenu ». Après avoir sélectionné l'option « afficher les paramètres avancés », cliquez sur votre paramètre de cookie préféré. Si vous ne souhaitez pas autoriser l'installation, vous pouvez sélectionner l'option « bloquer les données des sites et les cookies tiers ».

• Opera : dans le menu « Réglages > Préférences », cliquez sur l'onglet « Avancé ». Dans le menu « Cookies », sélectionnez les options « Accepter les cookies » ou « Ne jamais accepter les cookies ». Si vous souhaitez avoir un niveau de contrôle plus exhaustif sur les cookies qui sont installés sur votre ordinateur, nous vous recommandons de sélectionner l'option « Me demander avant d'accepter les cookies ».

• Safari : dans le menu « Outils > Préférences », cliquez sur l'onglet « Sécurité ». Dans le menu « Accepter les cookies », sélectionnez « Toujours » ou « Jamais ». Si vous avez un iPhone, vous devrez aller dans « Réglages > Safari » et sélectionner si vous acceptez ou non les cookies.

Si vous utilisez un autre navigateur, vous pouvez obtenir plus d'informations sur le paramétrage de l'installation des cookies via la section d'aide ou d'assistance du navigateur lui-même. MAISON NATHALIE BLANC peut modifier la Politique en matière de Cookies conformément à la loi, aux réglementations ou afin d'adapter la politique aux instructions émises par la CNIL. MAISON NATHALIE BLANC conseille aux internautes de consulter régulièrement la politique en matière de cookies pour se tenir informés des modifications.

LES COOKIES QUE NOUS ÉMETTONS SUR www.nathalieblancparis.com

Lorsque vous vous connectez à notre site www.nathalieblancparis.com, sous réserve de vos choix, nous pouvons installer divers cookies sur votre terminal nous permettant de reconnaître le navigateur de votre terminal pendant la durée de validité du cookie concerné. Les Cookies que nous émettons sont utilisés aux fins décrites ci-dessous, sous réserve de vos choix, qui résultent des paramètres de votre logiciel de navigation, utilisé lors de votre visite sur notre site.

Les Cookies que nous émettons nous permettent :

• D'établir des statistiques et des volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant notre site www.nathalieblancparis.com (rubriques et contenus visités, parcours), nous permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services.

• D'adapter la présentation de notre site aux préférences d'affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc.) lors de vos visites sur notre Site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte.

• De mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site www.nathalieblancparis.com (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre site www.nathalieblancparis.com (service souscrit, contenu d'un panier de commande, etc.).

• De vous permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels sur notre site www.nathalieblancparis.com, tels que votre compte, en utilisant des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement confiés antérieurement.

• De mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu'il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain laps de temps.

COOKIES ÉMIS PAR DES TIERS

L'émission et l'utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux politiques de confidentialité de ces tiers. Les contenus publicitaires (graphismes, animations, vidéos, etc.) diffusés dans nos espaces publicitaires sont susceptibles de contenir des Cookies émis par des tiers : soit l'annonceur à l'origine du contenu publicitaire concerné, soit une société tierce à l'annonceur (agence conseil en communication, société de mesure d'audience, prestataire de publicité ciblée, etc.), qui a associé un cookie au contenu publicitaire de l'annonceur.

Le cas échéant, les cookies émis par ces tiers peuvent leur permettre, pendant la durée de validité de ces cookies :

• De comptabiliser le nombre d'affichages des contenus publicitaires diffusés via nos espaces publicitaires.

• D'identifier les publicités ainsi affichées, le nombre d'utilisateurs ayant cliqué sur chaque publicité, leur permettant de calculer les sommes dues de ce fait et d'établir des statistiques.

• De reconnaître votre terminal lors de sa navigation ultérieure sur tout autre site ou service sur lequel ces annonceurs ou ces tiers émettent également des cookies et le cas échéant, d'adapter ces sites et services tiers ou les publicités qu'ils diffusent, à la navigation de votre terminal dont ils peuvent avoir connaissance.

CONDITIONS GÉNÉRALES DU SERVICE MOBILE

Maison Nathalie Blanc Dernière mise à jour : 15 juin 2026

Le service de messagerie mobile de Maison Nathalie Blanc (le « Service ») est exploité par Maison Nathalie Blanc (« Maison Nathalie Blanc », « nous » ou « notre »). Votre utilisation du Service constitue votre accord à ces conditions générales (« Conditions Mobiles »). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans les limites permises par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions Mobiles à tout moment et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications constituera votre acceptation de ces modifications.

En consentant au service de messagerie SMS/texte de Maison Nathalie Blanc, vous acceptez de recevoir des messages SMS/texte récurrents de la part et au nom de Maison Nathalie Blanc par l'intermédiaire de votre opérateur sans fil au numéro de mobile que vous avez fourni, même si votre numéro de mobile est inscrit sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique nationale ou fédérale. Les messages texte peuvent être envoyés à l'aide d'un système de composition automatique d'appels ou d'autres technologies. Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier).

Vous comprenez que vous n'êtes pas tenu de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et que votre consentement n'est pas une condition d'achat auprès de Maison Nathalie Blanc. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas le Service, mais vous êtes responsable de tous les frais et taxes associés à l'envoi de SMS imposés par votre opérateur sans fil. La fréquence des messages varie. Les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre opérateur sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS/messages texte, y compris les frais de votre opérateur sans fil.

Vous pouvez vous désabonner du Service à tout moment. Envoyez la commande par mot-clé unique STOP à MNBParis ou cliquez sur le lien de désabonnement (si disponible) dans n'importe quel message texte pour annuler. Vous recevrez un message texte de confirmation de désabonnement unique. Aucun autre message ne sera envoyé sur votre appareil mobile, sauf si vous en êtes à l'initiative. Si vous êtes abonné à d'autres programmes de messages mobiles de Maison Nathalie Blanc et souhaitez annuler, sauf si la loi applicable l'exige autrement, vous devrez vous désabonner séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions mobiles respectives.

Pour obtenir de l'aide ou de l'assistance concernant le Service, envoyez HELP par SMS à MNBParis ou envoyez un email à contact@nathalieblancparis.com.

Nous pouvons modifier tout numéro court ou numéro de téléphone que nous utilisons pour faire fonctionner le Service à tout moment et vous en informerons. Vous reconnaissez que les messages, y compris les demandes STOP ou HELP, que vous envoyez à un numéro court ou à un numéro de téléphone que nous avons modifié peuvent ne pas être reçus et nous ne serons pas responsables de l'exécution des demandes formulées dans ces messages.

Les opérateurs sans fil pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non distribués. Vous acceptez de nous fournir un numéro de mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de mobile, vous devrez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.

Dans les limites permises par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de l'échec, du retard ou de la mauvaise orientation de la livraison de toute information envoyée par le biais du Service, de toute erreur dans ces informations et/ou de toute action que vous pourriez entreprendre ou non en vous fiant aux informations ou au Service.

Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour savoir comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.